Política de Privacidade
Documento que descreve como a TENESYS coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Empresa ou organização;
- Informações fornecidas em formulários;
- Dados de navegação (IP, navegador, dispositivo e logs de acesso).
2. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações e comunicações;
- Prestar serviços contratados;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir segurança e prevenção a fraudes.
3. Base Legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:
- Necessário para execução de serviços;
- Houver obrigação legal ou determinação judicial;
- Mediante consentimento do titular.
A TENESYS não comercializa dados pessoais.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alteração ou destruição indevida.
6. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, realizar análises estatísticas e garantir segurança. O gerenciamento pode ser realizado diretamente no navegador.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
9. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
E-mail: contato@tenesys.com.br